Un ojo experto en el salón que avisa al mesero correcto en el momento exacto. Menos espera para el cliente, mejor servicio, más propinas.
El Problema
Estos son los escenarios que ocurren todos los días en el salón y que cuestan dinero:
El cliente levanta la mano pero el mesero está de espaldas o en otra mesa. Pasan 2, 3, 5 minutos sin atención.
Cada copa vacía es una venta perdida. Un vaso sin rellenar durante la comida corta el consumo de bebidas.
Un problema menor que no se detecta a tiempo se convierte en una reseña negativa en Google. Una estrella menos puede costar miles.
La Solución
Un capitán o hostess con una tablet observa el salón y con un solo toque envía una alerta directa al celular (o smartwatch) del mesero asignado a esa mesa.
El capitán ve que un cliente en la Mesa 5 levantó la mano, o que una copa está vacía en la Mesa 3.
En tiempo realSelecciona la mesa → Selecciona el tipo de evento. 2 toques y listo. Sin escribir nada.
2 segundosVibración + sonido en el celular del mesero asignado a esa mesa. Si tiene smartwatch, lo siente en la muñeca.
Sonido + vibración + banner visualCon un botón "Voy" confirma que recibió la alerta. El sistema registra el tiempo de respuesta para las métricas del gerente.
Tiempo de respuesta medidoAsí se ve
📍 Mesa 3 — Selecciona alerta:
ALERTAS ACTIVAS
Carlos · hace 45s
Ana · hace 2m
Resultados Esperados
Inversión
Lo que incluye
No requiere comprar equipo nuevo. Funciona con cualquier tablet o celular que ya tengan. Se integra directamente al sistema que ya tienen instalado.
Visión a Futuro
Este módulo está diseñado para crecer. La infraestructura de alertas que construimos hoy es la misma que usará la inteligencia artificial mañana.
El capitán usa el panel en tablet. Validamos el concepto y medimos impacto real en el servicio.
Notificaciones instantáneas con WebSockets. Alertas push que funcionan con pantalla bloqueada.
Una cámara con inteligencia artificial detecta eventos automáticamente y envía las alertas al mismo sistema. Sin intervención humana.
Podemos tener el sistema funcionando esta semana.
Aprobar Implementación →